Gizlilik Politikası
Arıza Kayıt Hizmetleri olarak ziyaretçilerimizin ve hizmet talebi oluşturan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz üzerinden paylaşılan bilgilerin hangi amaçlarla alındığını ve nasıl korunduğunu açıklar.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya telefon üzerinden arıza kaydı oluşturduğunuzda, servis yönlendirme sürecinin sağlıklı ilerleyebilmesi için bazı bilgileriniz talep edilebilir.
Toplanan Bilgiler
Arıza kaydı oluşturulması sırasında ad, soyad, telefon numarası, cihaz türü, marka, model, arıza açıklaması ve servis yönlendirmesi için gerekli olabilecek adres bilgileri talep edilebilir.
Bu bilgiler yalnızca arıza kaydının oluşturulması, kullanıcıyla iletişime geçilmesi ve uygun servis yönlendirmesinin yapılması amacıyla kullanılır.
Bilgilerin Kullanım Amacı
Arıza Kaydı
Paylaşılan bilgiler, beyaz eşya, klima, kombi ve televizyon arızaları için servis kaydı oluşturmak amacıyla kullanılır.
Servis Yönlendirme
Kullanıcıya en uygun özel servis yönlendirmesinin yapılabilmesi için cihaz ve iletişim bilgileri değerlendirilir.
İletişim
Servis süreci hakkında bilgilendirme yapılması ve kayıt durumunun takip edilmesi için iletişim bilgileri kullanılabilir.
Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcılar tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, yetkisiz erişime karşı korunur. Bilgiler, hizmetin gerektirdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Servis yönlendirme sürecinin tamamlanabilmesi için gerekli bilgiler, yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.
Çerezler ve Site Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen kapatabilirsiniz. Ancak bazı site özellikleri bu durumda düzgün çalışmayabilir.
⚠ Önemli Bilgilendirme
- ✖ Arıza Kayıt Hizmetleri yetkili servis değildir.
- ✖ Özel servis yönlendirme ve arıza kayıt hizmeti sunulmaktadır.
- ✖ Paylaşılan bilgiler yalnızca hizmet sürecinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
- ✖ Garanti kapsamındaki cihazlar için ilgili markanın yetkili servisiyle görüşülmesi önerilir.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kendilerine ait kişisel veriler hakkında bilgi talep etme, yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme ve uygun şartlarda verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir.
Bu talepler için iletişim hattımız üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.
Gizlilik Politikası İletişim
| Site Adı | Arıza Kayıt Hizmetleri |
|---|---|
| Telefon | 0850 309 50 38 |
| Hizmet Kapsamı | Beyaz eşya, klima, kombi ve televizyon arıza kayıt hizmetleri |
| Politika Konusu | Kişisel verilerin korunması, iletişim bilgileri ve servis kayıt süreci |